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客户恶意差评该怎么办

吴亮律师2025-07-03嘉兴秀洲房产律师

对客户恶意差评,您有权报警并告知网络平台。依据《治安管理处罚法》,骚扰行为可受处罚,不及时处理可能导致声誉受损、客户流失等严重后果。
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遇恶意差评,应:1. 保留证据,如聊天记录、差评截图;2. 报警,让警方介入调查并处罚;3. 告知网络平台,请求其警告并处罚商家,维护自身权益。
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处理恶意差评,常见方式有报警、告知平台并请求处理。选择时,若骚扰严重应立即报警;若希望平台介入调解,则告知平台并请求警告及处罚商家。

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