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某某店家收了货款跑路怎么办

吴亮律师2025-08-17嘉兴秀洲房产律师

淘宝店家收了货款跑路,您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》,您可在收货后七日内无理由退货。若店家跑路,不及时处理可能导致您财产损失,建议先向平台投诉。
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店家跑路可这样处理:1. 立即向淘宝平台投诉,说明情况并要求介入;2. 同时发起退款申请,关注退款进度,必要时修改退款协议;3. 若平台处理无果,向工商部门投诉,提供交易证据。
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处理此类问题,常见方式有向平台投诉、申请退款及工商投诉。建议先向平台投诉并申请退款,若无效再向工商部门投诉,以维护自身权益。

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